위니아에이드

제 1조 (목적)

이 약관은 주식회사 위니아에이드(이하 “회사”)가 주식회사 케이티(이하 “KT”)의 “iPhone 11 슈퍼체인지”(이하 “서비스”)에 가입하는 고객의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 이용에 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. "iPhone11 슈퍼체인지"이란 회사가 제휴를 통해 KT로 위탁하여 서비스 가입자와 중고폰 선도 매매계약을 체결하는 것으로 KT 또는 그 위탁 대리점에서 iPhone 11 시리즈를 할부 개통하고, 이동통신서비스 가입 및 본 서비스 가입 24개월 후 보상기간 중 사용하던 iPhone 11/Pro/Pro Max를 반납하고 KT에서 취급하는 iPhone 시리즈로 기기변경 하는 경우, 회사가 개월 차별로 책정된 보상율에 따라 중고폰 매입 가격을 보장하는 서비스이다.
2. "가입자"란 iPhone 11 슈퍼체인지 서비스에 가입한 KT의 고객을 말한다.
3. "서비스 이용료" 또는 "이용료"란 서비스 가입자가 매월 부담해야 하는 금액으로 24개월간 이용료 총액을 납부해야 중고폰 매입이 보장된다.
4. "단말기"란 서비스 가입이 가능한 단말기로 iPhone 11 시리즈의 모든 색상과 용량을 말한다.
5. "중고폰"이란 서비스 가입 후 24개월차 이후 반납되는 iPhone 11 시리즈를 말한다.
6. "요금할인약정"이란 KT에서 새 단말기를 구입할 때 보조금을 지원 받지 않고 약정 기간 동안 매월 기본료의 25% 요금할인을 지원받는 것을 말한다. 단, 요금할인 지원 수준은 정부의 시책에 따라 변경될 수 있다.
7. "IMEI"란 국제 단말기 식별번호를 말하는 것으로 15자리의 단말기 고유 식별번호를 말한다.

제 3 조 (역할)

1. KT는 서비스의 가입, 서비스 이용료의 수납 대행 및 서비스 이용료를 회사로 전달하고 가입자의 편의를 위해 중고폰 매입가격 보장에 대한 절차상의 업무를 대행한다.
2. 회사는 서비스 가입자의 중고폰 반납에 따른 매입 가격 보장과 반납된 중고폰의 직접 매각 대금 지급 등 이와 관련한 일체의 업무 등을 수행한다.
3. 회사가 직접 중고폰 매입이 불가하여 이용자가 KT에 중고폰 매입에 대한 업무 진행 또는 서비스 이용료 환불을 요청할 경우 이용자 보호 차원에서 KT는 회사를 대신하여 중고폰 매입 또는 서비스 이용료 환불을 할 수 있으며, 이용자가 중고폰 매입을 요청할 경우, 이용자와 KT간 별도의 중고폰 매입 약정을 체결하게 된다.

제 4 조 (가입, 해지 및 약정)

1. 서비스의 가입 기간은 2019년 10월 25일부터 2019년 12월 31일까지로 한다. 단 회사와 KT가 합의를 전제로 그 기간은 변경될 수 있다.
2. 가입자는 KT에서 신규 가입(번호이동포함) 또는 기기 변경을 통해 단말기를 구매하는 개인 또는 법인고객에 한한다.
3. 자급제단말기, 해외구매단말기, 중고단말기, 임대폰은 서비스 가입이 불가능하다.
4. 가입자가 단말기 구매 시점에서 서비스를 선택하지 않은 경우, 구매 후 최대 7일 이내에 서비스 가입이 가능하며, 7일째 되는 날이 주말 또는 공휴일인 경우 다음 영업일까지 가능하다. 단, 2019년 10월 25일부터 2019년 12월 31일까지 단말기를 구매한 고객은 본 서비스 가입이 종료되는 2019년 12월 31일까지만 서비스 가입이 가능하다.
5. 가입자의 중도 해지는 언제든지 가능하나, 이때 이미 납부한 서비스 이용료는 반환되지 않으며, 중고폰 반납 및 매입가격 보장 혜택을 받을 수 없다.
6. 다음 각 호의 경우에는 자동으로 서비스가 해지된다.
   • ① KT의 이동전화서비스 계약 해지 또는 번호 이동을 하는 경우
   • ② 서비스 가입일로부터 36개월을 경과하는 경우
   • ③ 서비스 가입 이후 대상 외 단말기로 기기변경 하는 경우
   • 단, 분실보험에 의한 기기변경, Apple 공식 서비스 센터(※KT A/S센터포함)로부터 A/S기변한 고객의 경우 서비스는 유지된다.(단, 동종의 단말에 한함)
7. 서비스 해지 후 재가입은 불가하나, 서비스 해지 당일에 한하여는 해지 복구가 가능하다. 단, 회선 해지 후 14일 이내에 취소 시에는 서비스도 원복 되나, 동일 단말기로 해지 14일 경과 후 에는 서비스는 원복 되지 않는다.
8. 서비스 가입 후 명의 변경 시에는 서비스는 자동 해지 되나, 명의 양수자가 혜택 승계 시 서비스는 유지된다.

제 5조 (서비스 이용료)

1. 서비스 가입 이후 가입자는 KT를 통해 회사에 서비스 이용료를 납부해야 하며, 그 금액은 부가세를 포함하여 월 7,000원으로 한다. 단, 서비스 이용료는 서비스 가입 일에 따라 일할 계산되며, 이용 정지 기간에도 이용료는 정상 청구된다.
2. 서비스 이용료는 서비스 유지 시 24개월간 청구된다.
3. 서비스 이용료 중 가입자 총 부담액인 168,000원(부가세 포함)을 납부해야 보장 혜택이 주어진다, 단, 25개월 차에 중고폰 반납을 원하는 경우는 서비스 이용료의 청구와 납부의 차이로 인해 서비스 이용료의 총 부담액이 완납이 안되어도 우선 보장혜택은 주어지며, 기변 이후 청구된 미납액은 이용자가 반드시 납부해야 한다.
4. 서비스 중도해지 또는 보장조건 미 충족으로 기간 내 보장혜택을 받지 못하는 경우 이미 납부한 서비스 이용료는 환불되지 않는다.
5. KT 멤버십에 가입한 고객은 보유 멤버십 차감 동의를 통해 월 서비스 이용료 상당액을 월정액에서 할인 받을 수 있다
   • ① 멤버십 포인트 차감 액

   • 대상	월정액 멤버십 차감 비율	월정액 멤버십 차감 반영 이용료
     iPhone 11 슈퍼체인지 가입고객 및 그외 LTE요금제 가입 고객	700P (10%)	6,300원
     iPhone 11 슈퍼체인지 가입고객 및 데이터ON 비디오 요금제 이상 가입 고객	3,500P (50%)	3,500원
     iPhone 11 슈퍼체인지 가입고객 및 데이터ON 프리미어 요금제 이상 가입 고객	7,000P (100%)	0원

   • ② 멤버십 포인트가 부족할 경우, 차감 후 잔여 금액은 가입자에게 청구된다.
   • ③ 가입자가 동의해야 멤버십 포인트 차감이 가능하다

제 6 조 (중고폰 보상 및 반납)

1. 중고폰 반납은 KT 또는 KT의 위탁 대리점에서 가능하며, 반납이 가능한 기간은 서비스 가입 730일 후인 25개월 차부터 12개월간이다. 예를 들어 2019년10월25일 서비스에 가입한 고객은 2021년10월25일부터 2022년 10월24일까지가 중고폰 반납이 가능한 기간이다.
2. 중고폰 매입 가격 보장 금액은 아래의 공식에 따라 지급된다.
   • ① 보장금액 산출 공식 : 단말기 개통 당시 출고가 〔*〕개월차에 따라 책정된 보장율
   • ② 보장율표 : 출고가의 최대 50%, 이후 개월 차별 ()%씩 경감

   • 개월차	보장율	개월차	보장율
     25개월차	50.0%	31개월차	23.0%
     26개월차	45.0%	32개월차	19.0%
     27개월차	40.0%	33개월차	15.0%
     28개월차	35.0%	34개월차	11.0%
     29개월차	31.0%	35개월차	7.0%
     30개월차	27.0%	36개월차	3.0%

   • A. 서비스 가입 익일부터730일 경과시점(731일)이 25개월 차이며, 이후 월 단위로 개월 차가 산정된다.
   • B. 예를 들어, 2019년 10월25일 가입자의 경우, 25개월차는 2021년10월25일부터 2021년11월24일 까지로써 50%를 보장하며, 26월 차는 2021년11월25일부터 2021년12월24일까지로써 45%를 보장하는 방식이다.
3. 보상 금액 산정에 할부 수수료는 제외된다.
4. 서비스 가입 시 구매한 단말기모델, IMEI, 일련번호가 동일해야 반납이 가능하다. 단, 아래의 경우는 예외로 하여 반납이 가능하다.
   • ① Apple공식 AS센터(※KT A/S센터포함)를 통해 수리를 받아 동종 단말기로 변경된 경우[단. Apple공식 서비스센터(※KT A/S센터포함)에서 발급한 확인서 필수제출]
   • ② 분실파손보험을 통해 동일한 모델로 보상을 받아 단말기가 변경된 경우
5. 중고폰 반납을 위해서는 아래에 명시된 기능 동작 및 외관 상태에 이상이 없어야 하며, 하나라도 충족을 하지 못하면 반납은 불가하다. 해당 기준보다 낮을 경우에 등급에 대한 차이를 제조사 공식 AS센터를 통한 수리 후 반납은 가능하나 제조사 공식 서비스센터가 아닌 곳에서 수리한 경우는 반납이 불가하다. (제조사 공식 서비스센터에서 발급한 확인서 필수제출) A등급에서 단말기 상태에 따라 보장금액 차감 가능(등급 산정 시점 공시된 평가항목 및 차감기준 적용, 평가항목 및 차감기준은 KT 그린폰 정책에 따라 변동가능)등급과 관련한 자세한 사항은 KT 홈페이지 (https://shop.kt.com)에서도 확인이 가능하다.
   • ① 앞면(카메라) 깨짐/찍힘/스크래치 없는 상태 (앞면 강화유리/카메라 파손유무 (찍힘은 1mm 이상, 스크래치는 5mm이상))
   • ② 뒷면(카메라) 깨짐/찍힘 없는 상태 (뒷면/카메라 파손 유무)
   • ③ 테두리 찍힘 없는 상태 (액정과 베젤 사이부분 찍힘 유무 (1mm 이상))
   • ④ 형태 변형 없는 상태 (배터리 팽창 등에 의한 단말/베젤의 휨, 이격 유무)
   • ⑤ 전원 버튼 정상 동작 (버튼이 있고, 전원 On/Off 시, 정상 동작하는지 확인)
   • ⑥ 홈 버튼 정상 동작 (버튼이 있고, 5회 테스트 중 모두 기능 정상 동작하는지 확인)
   • ⑦ 사이드 버튼 정상 동작 (버튼이 있고, 5회 테스트 중 모두 기능 정상 동작하는지 확인 )
   • ⑧ 카메라 정상 동작 (카메라(전면/후면) 기능 중 이상 유무)
     - 카메라 동작 시, 화면에 없던 얼굴/멍 표시 여부
   • ⑨ 진동 정상 동작 (진동 기능 정상 동작하는지 확인)
   • ⑩ 충전 정상 동작 (충전단자 정상 연결 및 충전되는지 확인)
   • ⑪ LCD이상 없는 상태 (화면상 눈에 띄는 이상 표시 유무)
     (잔상/백화) - 얼룩, 멍, 점, 변색, 백화 현상 및 가로/세로줄
   • ⑫ 와이파이 정상 동작 (와이파이 연결 시도하여 정상 연결 여부)
   • ⑬ 지문인식 정상 동작 (지문인식 기능 정상동작 여부)
   • ⑭ 터치펜, USIM 트레이 없는 상태 (터치펜(안테나 포함), USIM 트레이 누락/파손 여부) 
6. 반납 중고폰은 KT의 전국 대리점 또는 회사가 지정한 중고폰 매입 시스템을 통해 반납이 가능하다.
7. 반납된 중고폰의 1차 검수는 반납된 장소에서 실시하며, 2차 검수는 회사가 지정한 중고폰 판정 센터에서 진행되며, 이는 가입자가 사후 판정을 통한 보상금액 확정을 원할 경우에 해당된다.
8. 아래와 같은 경우에는 보상에서 제외된다.
   • ① 사기, 고의, 부정직한 행위 등 부정 행위로 보상을 받으려는 경우.
   • ② 6조 (5)항의 보상 조건을 충족하지 못하는 경우

제7 조 (보장 금액의 지급)

1. 가입자가 중고폰을 반납하면, 가입자는 즉시 가입자의 선택에 따라 KT의 단말기 할인 또는 요금 할인 중 선택하여 보장금액을 제공받는다. (중복 선택 불가)
2. 단, KT에서 취급하는 차기 iPhone 시리즈 새 단말기로 기기변경 하여야 한다.

제 8 조 (개인정보의 수집/이용)

1. 회사는 서비스 제공을 위한 가입자의 정보 수집 시 서비스 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집한다.
   • ① 수집 이용, 목적
   • A. 서비스를 위한 가입자 관리, 서비스 이용료 수납 및 중고폰 반납 시의 업무처리 등 서비스 가입, 청구 및 보상
   • B. 서비스 가입/변경/해지, 청구서 발송, 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 고지사항 전달, 서비스 제공 관련 아내, 가입사실 통보, 이용관련 문의, 불만 처리, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역분석 등), 이용형태, 선호도 분석, 구매경로 확인, 품질 향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한 서버 구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용
   • C. 이용요금 관련 상담/할인/청구/고지/결제 및 추심, 위탁수수료 정산
   • ② 수집 항목 : 서비스 계약 번호, 보험(상품) 번호, IMEI(가입/반납 단말기), 모델명, 단말 개통일, 서비스 가입일, 서비스해지일, 누적사용일, 권리실행일(보상기변일), 고객보상금, 단말 반납 대리점 id, 단말 반납 대리점명, 고객명, CTN, 납부정보, 서비스 이용기록, 이용정지기록, 이용정지/해지 사유, 결제 기록, 일련번호, 서비스 가입개월, 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명, 생년월일, 관계, 카드 유효기간
   • ③ 이용 및 보유 기간 : 동의일로부터 본 서비스 종료/해지 이후 24개월 이후 즉시 파기. 단, 법령에 특별 규정이 있는 경우는 관련 법령에 따라 보관
   • ④ 가입자는 개인정보 수집/이용 동의에 동의하지 않을 권리가 있으며, 미 동의 시 서비스 가입 및 이용이 불가
   • ⑤ 개인정보 상세 항목은 홈페이지 (http://(www.KTchangeup.co.kr)의 개인정보 처리 방침에서 확인할 수 있다.
2. 본 서비스를 위해 가입자의 필수 동의를 전제로 회사는 KT에 개인 정보를 수집, 이용, 위탁할 수 있으며, 그 이용 목적은 본 서비스의 가입 및 보상, 청구, 수납을 위함이다.
3. 본 서비스를 위해 가입자 필수 동의를 전제로 회사는 DB손해보험㈜, ㈜모빈스에 개인 정보를 수집, 이용, 위탁할 수 있으며, 그 이용 목적은 본 서비스 운영을 위한 잔존물 회수 보험 가입 및 보상등의 수행을 위합니다.
4. 가입자는 본 서비스 이용 중 개인정보 수집/이용, 위탁 동의를 철회할 권리가 있으며, 철회 시 본 서비스 이용이 불가능하므로 서비스를 해지하여야 한다.
5. 회사는 개인식별이 가능한 개인정보를 수집할 때에는 반드시 당 가입자의 동의를 받는다.
6. 회사는 서비스 제공, 마케팅 활동, 분쟁 해결 등의 목적을 위하여 가입자의 동의를 받아 제3자에게 가입자의 개인정보를 제공할 수 있다.
7. 이 약관과 관련하여 가입자로부터 취득한 정보는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 제 22조의 규정에 따라 타인에게 제공, 활용 시 가입자의 동의를 받아야 한다.

제 9조 (본 약관 위반 시 책임)

• 회사와 가입자는 이 약관을 위반함으로써 발생한 손해에 대하여 각자의 책임부분은 각자가 부담하며 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상해야 한다.

제 10조 (약관에 정하지 않은 사항)

• 이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례에 따른다.

제 11조 (분쟁의 조정 및 관할 법원)

1. 본 약관에 따른 분쟁이 발생한 경우 회사와 가입자간에 상호 원만히 협의하여 결정하도록 하며, 만일 합의가 안될 경우에는 관련 법령 또는 상관례에 따른다.
2. 본 약관과 관련한 모든 분쟁은 서울중앙지방법원을 그 관할 법원으로 한다.

부칙
제 1조 (시행일)
본 이용약관은 2019년 10월 25일부터 시행한다.